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鄂鋼條材總廠以客戶為導向提升產品質量
日期:2015-03-24
    2015年以來,鄂鋼條材總廠以客戶的需求為導向,采取三大舉措持續改進質量。截至3月初,產品合格率達到99.99%,贏得了市場信譽。
 
    鄂鋼條材總廠通過深入市場,全方位收集客戶意見,全面分析產品質量缺陷和服務質量因素,通過改進工藝流程,逐步突破制約產品質量的“瓶頸”。其中,成材率棒材區達到97.7%,高線區達到98.34%,熱帶區達到98.23%。
 
    積極推進用戶識別。根據每一個客戶的每一個訂單,該廠制定了相應標準,規定了嚴格的工藝流程,并下發到每一個操作崗位,確保每一批次的生產滿足用戶要求。為了形成識別體系文化,鄂鋼條材總廠在調度室、生產車間等醒目處張貼上墻,從而有效指導生產。在熱帶區成功推行后的基礎上,不斷深化棒材區和高線區的用戶識別。
 
    成立攻關組,著力改進未達到用戶要求的產品質量攻關。管樁鋼筋30MnSi線材的用途主要是做建筑管樁骨架鋼結構,質量要求較高。在接到客戶的反饋后,鄂鋼條材總廠迅速組織專業技術人員成立了攻關組,重點對ф8mm~ф10mm規格、ф12mm規格進行攻關,質量得到了明顯提升。
 
    創新加工材管理模式,實施產銷研一體化項目總承包。根據質量、市場和效益情況,鄂鋼條材總廠成立了四大加工材項目組,分別是汽車及機械用鋼項目組、彈簧鋼和軸承鋼項目組、合金結構鋼項目組、優質帶鋼項目組。該廠一手抓市場開拓,一手抓質量提升,確保2015年加工總產量達到20.26萬噸,其中,汽車及機械用鋼0.35萬噸、彈簧鋼和軸承鋼0.8萬噸、合金結構鋼1萬噸、優質帶鋼1.2萬噸。
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