在宏觀經濟下行、電力市場下滑的不利形勢下，內蒙古電力公司年售電量保持企穩回升，再創歷史新高。截至2012年12月31日，公司完成售電量1279.54億千瓦時，其中西電東送電力完成273.88億千瓦時，與去年相比增長1.47%。
2012年，受宏觀經濟影響，內蒙古電力市場呈下滑態勢。內蒙古電力公司認真貫徹自治區決策部署，深入實施“十二五”發展規劃，牢牢把握科學發展這一主題，克服諸多不利因素，加快電網建設步伐和發展方式轉變，在安全生產、電網建設、營銷服務等方面取得了可喜的成績。公司加大生產技改、安全裝備投資力度，緊緊圍繞自治區承接發達地區產業轉移和優勢特色產業的發展戰略，全力加快重點項目建設進度，公司電網結構不斷完善，電網可靠性得到了提高。
同時，公司主動適應國家節能減排的新形勢，積極應對多變的市場形勢，切實加強基礎管理，認真開展用電普查，堵漏增收，全面應用、拓展營銷信息系統功能，扎實推進營銷智能化平臺建設。全面推廣營銷文化，規范服務禮儀，提升“蒙電服務”品質。嚴格對每個崗位完成時限進行考核，將自治區、市各級重點項目納入“綠色通道”，加強對項目的跟蹤督辦，加快建設步伐，保證項目按期送電。加快故障搶修速度，注重加強需求側管理，深入客戶進行走訪，幫助客戶解決生產用電中的實際困難。注重普遍服務，全力實施居民用電服務質量監管專項行動。
