甘肅電力近日組織開發廠商及相關運維人員對全省營業廳觸摸屏應用系統進行了升級改造，截至目前此項工作全面完成。
改造后的應用平臺可以通過觸摸屏優先展示停電信息、營業網點、公告信息等，用戶可更方便地查詢省內其它地區相關信息。
本次改造以營銷自動化系統為支撐，結合網絡營業廳和銀行ATM等技術，向用電客戶提供全天候24小時服務的自助式電子營業模式。系統具備現金交費、電量電費查詢、業務指南等功能，操作簡便快捷，客戶可以根據自己的業務需要，只需在系統終端觸摸屏上選擇自己所需要的服務，即可根據提示完成相應操作。除繳費外，服務終端還有電力法規、用電服務介紹等欄目，為前來辦理業務的客戶提供溫馨周到的服務。
